Obchodní podmínky

Provozovatel a kontakt

Martin Sobek, Olgy Havlové 2896/7, Praha 3, IČ 01886584. Kontaktní e-mail info@nuad.cz, telefon +420 601 158 520. Provozovna voucherů: Hotel Don Giovanni, Vinohradská 157a, 130 00 Praha 3.

Objednávka a smlouva

Voucher opravňuje k vybrané masáži v uvedené délce. Před odesláním lze objednávku zkontrolovat a opravit. Odesláním tlačítkem „Objednat s povinností platby“ zákazník objednává voucher za uvedenou konečnou cenu. Smlouva je uzavřena doručením potvrzení objednávky zákazníkovi. Objednávku a tyto podmínky zašleme e-mailem; zákazník si je může uložit. Komunikace a uzavření smlouvy jsou možné v češtině a angličtině. V testovacím prostředí jde pouze o test, nikoli skutečný nákup.

Cena a platba

Cena je konečná v Kč podle zvolené masáže, délky a počtu. Žádná automatická sleva ani poštovné se nepřičítají. Platba převodem na účet 278200162/0300 s variabilním symbolem z potvrzení, případně na recepci Hotelu Don Giovanni v Praze 3. Masáž pro páry nemá voucher v nabídce. Pokud platba nedorazí do 14 dnů od objednávky, objednávka se zruší a zákazníka o tom informujeme e-mailem.

Doručení a platnost

Při převodu je nutná poštovní adresa. Voucher odešleme do 5 pracovních dnů od připsání platby. Při platbě na recepci se voucher předá osobně při zaplacení. Elektronické vouchery se neposkytují. Voucher platí 12 měsíců od vydání; datum vydání a konce platnosti se uvede na voucheru. Po uplynutí 12 měsíců voucher propadá bez náhrady. Prodloužení je možné po dohodě s provozovnou. Voucher je přenosný, uplatnit ho může kdokoli, kdo ho předloží. Uplatnění je možné pouze v Hotelu Don Giovanni, Praha 3, po předchozím sjednání termínu.

Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel může od online smlouvy o voucheru bez sjednaného konkrétního termínu odstoupit do 14 dnů od uzavření smlouvy, bez udání důvodu. Poučení se týká práva na službu; papírový voucher toto právo dokládá. Odstoupení lze poslat na info@nuad.cz nebo písemně na adresu provozovatele. Stačí jednoznačné oznámení se jménem a číslem objednávky; lze použít vzor níže. Pro zachování lhůty stačí oznámení včas odeslat. Přijaté peníze vrátíme do 14 dnů od odstoupení stejným způsobem, pokud se nedohodneme na jiném způsobu bez nákladů pro zákazníka. Voucher po odstoupení zneplatníme. Případnou žádost o službu před uplynutím této lhůty a zákonné podmínky zániku práva na odstoupení je nutné sjednat zvlášť; objednávkový formulář takový souhlas nevyžaduje.

Vzor odstoupení

Adresát: Martin Sobek, Olgy Havlové 2896/7, Praha 3, info@nuad.cz.
Oznamuji, že odstupuji od smlouvy o voucheru.
Číslo objednávky a datum uzavření smlouvy: …
Jméno a adresa spotřebitele: …
Datum: …
Podpis, pouze při listinném podání: …

Reklamace a spory

Vadu voucheru nebo poskytnuté služby reklamujte u provozovatele e-mailem nebo na uvedené poštovní adrese; uveďte popis vady a požadovaný způsob vyřízení. Reklamaci potvrdíme a vyřídíme nejpozději do 30 dnů, pokud se nedohodneme na delší lhůtě. Tím nejsou omezena zákonná práva z vadného plnění. Mimosoudní řešení spotřebitelského sporu zajišťuje Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2; informace a návrh na coi.gov.cz/informace-o-adr/.

Rezervace a osobní údaje

Rezervační formulář vytváří nezávaznou poptávku, termín potvrzuje pobočka telefonicky. Zpracování osobních údajů popisují samostatné zásady ochrany osobních údajů.

Účinnost

Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 4. 10. 2026